Expédition & Livraison
Le délai de livraison de commande est divisé en deux parties:
Temps de traitement: vérification de la commande, couture, qualité, vérification et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre fabricant pour expédier dans les 72 heures suivant la commande et le paiement est reçu.
Temps d'expédition: Il s'agit du temps nécessaire aux articles à expédier de notre entrepôt à la destination.
États-Unis et Canada
Expédition et assurance sécurisées standard prennent 2 à 4 semaines pour la livraison (si votre article est en stock)
Australie et Nouvelle-Zélande
Expédition et assurance sécurisées standard prennent 2 à 4 semaines pour la livraison (si votre article est en stock)
Royaume-Uni et Europe
Expédition et assurance sécurisées standard prennent 2 à 4 semaines pour la livraison (si votre article est en stock)
Autres pays
Expédition et assurance sécurisées standard prennent 2 à 5 semaines pour la livraison (si votre article est en stock)
Expédition assurée: Si l'article est perdu dans la livraison ou arrive endommagé, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires pour vous fournir une preuve suffisante.
Expédition des assurés prioritaires: votre livraison est en haut de notre liste de commandes chaque jour que nous envoyons à nos fabricants. Selon le volume de commande que nous recevons, le temps attend peut rester similaire / égal aux temps d'expédition standard. Votre article est également assuré.
** Certains produits pourraient être expédiés séparément et arriver sur la différence car nous avons l'entrepôt de la différence. **
Les numéros de suivi prennent fréquemment quelques jours à une semaine pour mettre à jour et afficher les informations de suivi correctes. Veuillez utiliser un site Web tiers tel que https://17track.net pour suivre votre commande.
Notez que pour certains pays, l'expédition peut prendre plus de temps que l'estimé.
Selon le volume des commandes que nous recevons, votre envoi peut prendre plus de temps que d'habitude. Rassurez-vous, nous travaillons dur pour tout sortir dès que possible. Nous savons qu'il peut être frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour votre commande, mais la seule chose que nous ne voulons pas faire est de sacrifier est la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension.
Changement demande
Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant la mise en place de votre commande à support@benbefy.com et nous serons heureux de modifier les modifications requises. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas le changer malheureusement. Veuillez vous assurer de vérifier que vous avez sélectionné la bonne taille et la bonne couleur pour éviter la déception.
Temps de traitement: vérification de la commande, couture, qualité, vérification et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre fabricant pour expédier dans les 72 heures suivant la commande et le paiement est reçu.
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