Política de devolución y reembolso

Política de devoluciones estándar

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores al recibo de forma gratuita. Se reembolsarán los artículos devueltos. Tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsarán.


La política de devoluciones puede variar durante los períodos promocionales, verifique los términos y condiciones de la promoción antes de realizar su pedido.

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Proceso de devoluciones (excluyendo el Black Friday y otra promoción)

Para todas las devoluciones, comuníquese con support@benbefy.com para obtener su etiqueta de devolución. Cotre su número de pedido y el artículo que desea devolver y le informaremos sobre los próximos pasos al recibir su correo electrónico.

Artículos dañados

Si sus artículos se reciben dañados, envíe una foto con el artículo dañado junto con su número de pedido a support@benbefy.com con la línea de asunto: dañado. Esto debe presentarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Artículos no recibidos

Si no ha recibido su pedido completo, contáctenos a support@benbefy.com con la línea de asunto: El artículo faltante junto con su número de pedido.